Wer erklärt Ihre Individualsoftware, wenn nicht Sie?
Ihre Kunden schlagen nach, statt bei Ihnen anzurufen.
Sie bedienen Ihre Software einmal so, wie Ihr Kunde es tun würde – etwa einen Vorgang anlegen oder einen Bericht exportieren. Eine Browser-Erweiterung macht dabei von jedem Schritt einen Screenshot, und die KI schreibt daraus eine bebilderte Anleitung. Alle Anleitungen zusammen ergeben das Online-Handbuch Ihres Kunden: mit seinem Logo und seinen Farben, für sein ganzes Team per Link erreichbar.
Die Software ist fertig. Erklärt ist sie noch nicht.
Es gibt keine andere Doku
Zu Standardsoftware findet man ein YouTube-Tutorial, die Hilfeseiten des Herstellers, ein Forum mit derselben Frage. Zu Ihrer Software nicht: Der Hersteller sind Sie. Was Sie nicht aufschreiben, steht nirgends.
Das Wissen steckt in Köpfen
Wie ein Vorgang wirklich läuft, wissen die Projektbeteiligten: Ihr Team und die Key-User beim Kunden, die mitgebaut haben. Wer später dazukommt, muss fragen - meistens bei Ihnen.
Die Schulung, die nie aufhört
Jede neue Mitarbeiterin beim Kunden, jede Vertretung, jeder weitere Standort im Rollout: wieder ein Schulungs-Call, wieder dieselben Masken. Die Zeit dafür steht in keinem Angebot.
So geht’s
Einmal durchklicken, dauerhaft erklärt
-
1
In Ihrer Anwendung aufnehmen
Starten Sie in der Aveela-Erweiterung für Chrome die Aufnahme und klicken Sie den Ablauf wie gewohnt durch, am besten auf dem Test- oder Demo-System. Die Erweiterung bleibt als Seitenleiste daneben offen und hält jeden Bildschirm fest. Was Sie in Felder tippen, überträgt sie nicht als Text; Passwortfelder überspringt sie.
-
2
Die KI schreibt den Entwurf
Aus den Bildschirmen entsteht eine Seite mit Überschriften, nummerierten Schritten und jedem Screenshot an der passenden Stelle. Sie ergänzen, was nur Ihr Team weiß - warum ein Feld Pflicht ist, wer freigibt, was danach passiert - und geben die Seite frei.
-
3
Aus den Anleitungen wird sein Handbuch
Jede Anleitung landet im Space Ihres Kunden. Zusammen ergeben sie das Handbuch zu seiner Software - mit seinem Logo und seinen Farben, gegliedert in Kapitel, mit Suche. Im Beispiel: das Verwaltungsportal einer erfundenen Hausverwaltung, gebaut von einer ebenso erfundenen Agentur.
Was Ihr Kunde bekommt
Ein eigenes Handbuch
Jeder Kunde bekommt sein eigenes, sauber getrenntes Handbuch als Portal, zu der Software, die nur er hat. Sie verwalten alle aus einem Konto: bis zu 5 Kunden im Freelance-Tarif, bis zu 25 im Agency-Tarif.
Öffentlich oder nur für Anwender
Über einen Freigabe-Link lesen alle ohne Konto. Soll die Doku zu einer internen Anwendung privat bleiben, laden Sie die Anwender stattdessen per E-Mail ein. Leser belegen nie einen kostenpflichtigen Platz.
Im Look seiner Marke
Logo und Farben des Kunden gibt es in jedem Tarif. So wirkt das Handbuch wie ein Teil seiner Software, nicht wie ein fremdes Werkzeug.
Unter Ihrem Namen (Agency)
Im Agency-Tarif läuft das Portal unter Ihrer eigenen Subdomain, und im Fuß steht Ihr Logo statt des Aveela-Hinweises.
Die Doku wächst mit der Software
Zum Go-live nehmen Sie die Abläufe auf, die jede Anwenderin braucht - in der Anwendung dieses Kunden, mit seinen Masken und seinen Begriffen. Mit jedem Release kommt dazu, was neu ist oder sich geändert hat. Beides steht im selben Space, gegliedert in Kapitel.
Zum Go-live
- Anmelden, Rollen und wer was darf
- Die Kernabläufe jedes Fachbereichs
- Suchen, Filtern und Berichte
- Import und Export
Mit jedem Release
- Neue Funktion, neue Seite
- Geänderte Maske: nur diesen Ablauf neu aufnehmen
- Sprachversionen für Anwender in anderen Sprachen
- Mehrere Editoren aus Ihrem Team im selben Space (Agency)
Von selbst aktualisiert sich eine Anleitung nicht. Nach einem Release nehmen Sie nur die Abläufe neu auf, die sich geändert haben; alle anderen Seiten bleiben, wie sie sind.
Preise
Zwei Tarife, beide mit KI-Entwürfen und der Browser-Erweiterung. Testen Sie vorher mit vollem Funktionsumfang, ohne Kreditkarte.
Freelance
19 € / Monat
Bis zu 5 Kunden-Spaces mit Logo und Farben des Kunden - für Freelancer, die Software für eine Handvoll Kunden betreuen.
Agency
59 € / Monat
Bis zu 25 Kunden-Spaces, mehrere Benutzer im Team, White-Label und Portal unter Ihrer eigenen Subdomain - für Agenturen und Softwareschmieden mit laufenden Projekten.
Alle Preise zzgl. USt. · Alle Preise und Limits im Überblick
Häufige Fragen
Was, wenn die Software keine Web-App ist?
Aufnehmen lässt sich nur im Browser: Die Erweiterung läuft in Chrome und sieht, was in einem Tab passiert. Für eine Desktop-Anwendung machen Sie Screenshots mit Ihrem Betriebssystem und laden sie im Editor über „Aus Screenshots entwerfen“ hoch - den Entwurf schreibt die KI daraus genauso. Es entfällt nur die automatische Aufnahme.
Müssen wir dafür etwas in unsere Anwendung einbauen?
Nein. Aufgenommen wird im Browser, nicht über eine Schnittstelle zu Ihrer Software. Es gibt keine Bibliothek einzubinden, keinen Zugang zu Code oder Server für uns und nichts, was die IT Ihres Kunden freigeben müsste.
Unsere Kunden kennen die Software doch besser als jede Doku.
Stimmt - die Leute beim Kunden, die mitgebaut haben. Die Doku ist für die, die danach kommen: weitere Anwender beim Rollout, neue Mitarbeitende, die Vertretung im Urlaub. Die waren nie im Projekt; für sie zählt nur, was aufgeschrieben ist.
Landen echte Kundendaten in der Anleitung?
Was Sie in Felder tippen, überträgt die Erweiterung nicht als Text, Passwortfelder überspringt sie ganz. Es erscheint nur, was im Screenshot zu sehen ist - nehmen Sie deshalb am besten auf dem Test- oder Demo-System auf. Die KI ist angewiesen, aus Aufnahmen keine Namen von Personen, Firmen oder Adressen zu übernehmen, und Sie prüfen den Entwurf, bevor Sie ihn freigeben.
Was passiert nach einem Release?
Sie nehmen nur die Abläufe neu auf, die sich geändert haben, und ersetzen damit die betroffenen Seiten. Neue Funktionen bekommen eine neue Seite. Alles andere bleibt stehen - und liegt an einer Stelle, statt in mehreren verschickten PDF-Fassungen.
Müssen sich alle Anwender registrieren?
Nein. Über einen Freigabe-Link lesen sie ohne Konto. Soll das Handbuch nicht öffentlich sein, laden Sie die Anwender per E-Mail ein; auch dann belegen sie keinen kostenpflichtigen Platz.
Geht das auch für Anwender in mehreren Sprachen?
Ja. Die Inhalte eines Space pflegen Sie je Sprache, und die KI entwirft die Übersetzung einer Seite, die Sie danach prüfen. Die Oberfläche von Aveela gibt es auf Deutsch und Englisch.
Aveela im Vergleich
Bereit, Ihren Kunden ein eigenes Portal zu geben?
Legen Sie in wenigen Minuten Ihr erstes Dokumentationsportal an - 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte.